Dla restauracji
Polityka Prywatności
Niniejsza Polityka Prywatności określa, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, przetwarzamy i chronimy Twoje dane osobowe zgodnie z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (UE) 2016/679 ("RODO") oraz polską Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r. Zobowiązujemy się do przejrzystości i zapewnienia pełnego poszanowania Twoich praw jako osoby, której dane dotyczą, zgodnie z prawem europejskim i polskim.
Korzystając z naszych usług, potwierdzasz, że przeczytałeś, zrozumiałeś i wyrażasz zgodę na praktyki opisane w niniejszej Polityce Prywatności. Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z prawem, rzetelnie i w przejrzysty sposób, zawsze utrzymując najwyższe standardy ochrony danych.
Tożsamość Administratora Danych
Jesteśmy administratorem danych osobowych dla wszystkich danych zebranych za pośrednictwem naszych usług, decydując o celach i sposobach przetwarzania Twoich danych.
Podstawa Prawna Przetwarzania
Twoje dane przetwarzamy na podstawie Twojej wyraźnej zgody, konieczności wykonania umowy, uzasadnionego interesu oraz w celu przestrzegania obowiązków prawnych wynikających z prawa UE i Polski.
Twoje Prawa Dotyczące Danych
Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania oraz wycofania zgody w dowolnym momencie.
Informacje, które gromadzimy
Dane Identyfikacyjne Osobowe
Gromadzimy dane osobowe, które identyfikują Cię jako osobę fizyczną, w tym między innymi:
  • Imię i nazwisko oraz tytuł służbowy
  • Adresy e-mail (służbowe i prywatne)
  • Numery telefonów stacjonarnych i komórkowych
  • Adresy fizyczne i pocztowe
  • Nazwa firmy i dane rejestracyjne
  • Numery identyfikacji podatkowej (NIP)
  • Data urodzenia i dokumenty tożsamości
Dane Techniczne i Użytkowe
Automatycznie zbieramy informacje techniczne, gdy korzystasz z naszych usług:
  • Adresy IP i identyfikatory urządzeń
  • Typ przeglądarki i system operacyjny
  • Pliki cookie i technologie śledzenia
  • Wzorce nawigacji na stronie internetowej i preferencje
  • Historia transakcji i zakupów
  • Zapisy komunikacji i korespondencji
  • Dane geolokalizacyjne, jeśli dotyczy
Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe
Podając swoje dane osobowe, udzielasz nam wyraźnej zgody na wykorzystywanie Twoich informacji do różnych celów komercyjnych. Twoje dane umożliwiają nam dostarczanie, ulepszanie i rozszerzanie naszych usług, jednocześnie realizując uzasadnione interesy biznesowe zgodnie z art. 6 ust. 1 RODO.
Dostarczanie i Realizacja Usług
Przetwarzanie zamówień, dostarczanie produktów i usług, zarządzanie kontami, zapewnianie obsługi klienta i wypełnianie zobowiązań umownych.
Marketing i Komunikacja
Wysyłanie materiałów promocyjnych, biuletynów, aktualizacji produktów, ofert specjalnych, ankiet i ukierunkowanych kampanii reklamowych za pośrednictwem poczty e-mail, SMS, telefonu i innych kanałów.
Rozwój Biznesu
Analizowanie preferencji klientów, przeprowadzanie badań rynku, opracowywanie nowych produktów i usług oraz identyfikowanie możliwości biznesowych.
Partnerstwa Komercyjne
Udostępnianie danych zaufanym partnerom, podmiotom stowarzyszonym i zewnętrznym dostawcom usług w celu wspólnych inicjatyw marketingowych, kampanii promocyjnych i rozszerzonej oferty usług.
Analiza i Optymalizacja
Poprawa funkcjonalności strony internetowej, personalizacja doświadczeń użytkownika, przeprowadzanie testów A/B i optymalizacja naszych działań komercyjnych.
Zgodność z Prawem i Ochrona
Spełnianie wymogów regulacyjnych, zapobieganie oszustwom, ochrona naszych praw, oraz zapewnienie zgodności z obowiązującymi przepisami prawa i regulacjami.
Podstawa prawna wykorzystania komercyjnego
Nasze prawo do wykorzystywania Twoich danych osobowych w celach komercyjnych jest ustanowione na podstawie wielu podstaw prawnych zdefiniowanych w RODO i polskim ustawodawstwie o ochronie danych osobowych. Zapewniamy, że wszystkie czynności przetwarzania mają ważną podstawę prawną.
Wyraźna Zgoda (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
Akceptując niniejszą Politykę Prywatności i korzystając z naszych usług, wyrażasz dobrowolną, konkretną, świadomą i jednoznaczną zgodę na przetwarzanie przez nas Twoich danych osobowych w celach komercyjnych, w tym marketingu bezpośredniego, profilowania i udostępniania partnerom biznesowym.
Konieczność Umowna (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
Przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umów, których jesteś stroną, lub do podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy na nasze produkty i usługi.
Uzasadnione Interesy (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
Przetwarzamy dane w oparciu o nasze uzasadnione interesy biznesowe w zakresie marketingu naszych usług, analizowania zachowań klientów, ulepszania oferty i rozwoju naszej firmy, pod warunkiem, że interesy te nie są nadrzędne wobec Twoich podstawowych praw.
Obowiązki Prawne (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
Przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązków prawnych wynikających z prawa UE i Polski, w tym przepisów podatkowych, wymogów sprawozdawczości finansowej i nakazów regulacyjnych.
Udostępnianie Danych i Ujawnianie Osobom Trzecim
Możemy udostępniać Twoje dane osobowe różnym kategoriom stron trzecich, aby ułatwić nasze działania komercyjne, rozszerzyć naszą ofertę usług i realizować możliwości biznesowe. Wszyscy odbiorcy zewnętrzni są starannie wybierani i związani odpowiednimi umowami o ochronie danych.
Dostawcy Usług
  • Dostawcy hostingu w chmurze i infrastruktury
  • Procesorzy płatności i instytucje finansowe
  • Platformy do e-mail marketingu i CRM
  • Usługi analityczne i przetwarzania danych
  • Usługi obsługi klienta i call center
Partnerzy Biznesowi
  • Agencje marketingowe i reklamowe
  • Partnerzy joint venture i podmioty stowarzyszone
  • Resellerzy i partnerzy dystrybucyjni
  • Partnerzy w zakresie co-marketingu i promocji
  • Stowarzyszenia branżowe i sieci
Inni Odbiorcy
  • Doradcy prawni i konsultanci profesjonalni
  • Organy regulacyjne i agencje rządowe
  • Potencjalni nabywcy w transakcjach biznesowych
  • Dostawcy ubezpieczeń i audytorzy
  • Inne strony za Twoją wyraźną zgodą
Międzynarodowe Transfery Danych: Twoje dane osobowe mogą być przekazywane i przetwarzane w krajach poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG) i Polską. W przypadku międzynarodowego transferu danych zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia, w tym Standardowe Klauzule Umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską, decyzje stwierdzające odpowiedni poziom ochrony lub inne zgodne z prawem mechanizmy transferu danych zgodnie z Rozdziałem V RODO.
Twoje Prawa jako Osoby, której Dane Dotyczą
Zgodnie z RODO i polską Ustawą o ochronie danych osobowych, masz kompleksowe prawa dotyczące swoich danych osobowych. Zobowiązujemy się do ułatwiania wykonywania tych praw, choć mogą obowiązywać pewne ograniczenia wynikające z obowiązujących przepisów prawa.
Prawo Dostępu
Masz prawo do uzyskania potwierdzenia, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeśli tak, do dostępu do tych danych wraz z informacjami o czynnościach przetwarzania.
Prawo do Sprostowania
Możesz żądać sprostowania niedokładnych danych osobowych oraz uzupełnienia niekompletnych danych, które Cię dotyczą.
Prawo do Usunięcia („Prawo do bycia zapomnianym”)
W pewnych okolicznościach możesz żądać usunięcia swoich danych osobowych, z zastrzeżeniem ograniczeń prawnych i umownych.
Prawo do Ograniczenia Przetwarzania
Możesz żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych w określonych sytuacjach opisanych w art. 18 RODO.
Prawo do Przenoszenia Danych
Masz prawo do otrzymania swoich danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz do przesłania ich innemu administratorowi.
Prawo do Sprzeciwu
Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych na podstawie uzasadnionych interesów lub w celach marketingu bezpośredniego, w tym profilowania związanego z takim marketingiem.
Prawo do Wycofania Zgody
Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
Prawo do Wniesienia Skargi
Masz prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO) w Polsce lub do lokalnego organu nadzorczego.
Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, skontaktuj się z nami, korzystając z danych podanych na końcu niniejszej Polityki Prywatności. Odpowiemy na Twoje żądanie w ciągu jednego miesiąca, choć okres ten może zostać przedłużony o dodatkowe dwa miesiące w przypadku złożonych wniosków.
Ważna Informacja: Chociaż masz prawo do wycofania zgody lub sprzeciwu wobec przetwarzania w celach marketingowych, może to ograniczyć naszą zdolność do świadczenia niektórych usług lub korzyści. Wykonanie tych praw nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania opartego na zgodzie przed jej wycofaniem. Niektóre dane mogą być przechowywane w celu wypełnienia obowiązków prawnych lub w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych.
Przechowywanie Danych i Bezpieczeństwo
Okresy Przechowywania
Przechowujemy Twoje dane osobowe tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji celów określonych w niniejszej Polityce Prywatności, przestrzegania obowiązków prawnych, rozwiązywania sporów i egzekwowania umów. Konkretne okresy przechowywania różnią się w zależności od kategorii danych i wymagań prawnych:
  • Dane konta klienta: Okres trwania relacji biznesowej plus 6 lat
  • Zgody marketingowe: Do momentu wycofania zgody plus 3 lata
  • Zapisy transakcji: 10 lat, zgodnie z polskim prawem księgowym
  • Komunikacja: 5 lat lub zgodnie z wymogami prawnymi
  • Logi techniczne: 12-24 miesiące, chyba że uzasadnione jest dłuższe przechowywanie
Środki Bezpieczeństwa
Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić poziom bezpieczeństwa odpowiadający ryzyku, chroniąc Twoje dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, przypadkową utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem. Nasz system bezpieczeństwa obejmuje:
Szyfrowanie i Kontrola Dostępu
Szyfrowanie danych w trakcie przesyłania i przechowywania, uwierzytelnianie wieloskładnikowe, ograniczenia dostępu oparte na rolach oraz regularne audyty bezpieczeństwa.
Bezpieczeństwo Infrastruktury
Zapory sieciowe, systemy wykrywania włamań, bezpieczne centra danych z fizycznymi kontrolami dostępu i regularne oceny podatności na zagrożenia.
Szkolenie Personelu i Polityki
Kompleksowe szkolenia z zakresu ochrony danych, umowy o zachowaniu poufności, wewnętrzne polityki i procedury oraz protokoły reagowania na incydenty.
Należyta Staranność Stron Trzecich
Staranne weryfikowanie dostawców usług, umowy o przetwarzaniu danych zgodne z art. 28 RODO oraz bieżące monitorowanie standardów bezpieczeństwa.
Pliki Cookie i Technologie Śledzenia
Nasza strona internetowa używa plików cookie, sygnalizatorów sieci web, pikseli i podobnych technologii śledzenia do zbierania informacji o Twoim zachowaniu podczas przeglądania, preferencjach i interakcjach z naszymi usługami. Umożliwia nam to zapewnienie rozszerzonej funkcjonalności, personalizację treści, analizowanie wzorców użytkowania i dostarczanie ukierunkowanych reklam.
Niezbędne Pliki Cookie
Niezbędne do działania witryny, bezpieczeństwa i podstawowej funkcjonalności. Nie można ich wyłączyć bez poważnego wpływu na użyteczność strony.
Pliki Cookie Wydajnościowe
Zbierają anonimowe dane o tym, jak odwiedzający korzystają z naszej witryny, pomagając nam poprawić wydajność i doświadczenie użytkownika poprzez analitykę.
Funkcjonalne Pliki Cookie
Zapamiętują Twoje preferencje, ustawienia i wcześniejsze działania w celu zapewnienia spersonalizowanych funkcji i ulepszonych usług.
Marketingowe Pliki Cookie
Śledzą Twoją aktywność na stronach internetowych w celu dostarczania odpowiednich reklam, mierzenia skuteczności kampanii i budowania kompleksowych profili użytkowników.
Możesz zarządzać preferencjami dotyczącymi plików cookie za pomocą ustawień przeglądarki lub naszego narzędzia do zarządzania zgodą na pliki cookie. Jednak wyłączenie niektórych plików cookie może ograniczyć Twoją zdolność do korzystania z niektórych funkcji naszych usług. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat używanych przez nas plików cookie, zapoznaj się z naszą osobną Polityką dotyczącą plików cookie.
Zautomatyzowane Podejmowanie Decyzji i Profilowanie
Możemy wykorzystywać zautomatyzowane procesy podejmowania decyzji, w tym profilowanie, do analizowania Twoich danych osobowych i podejmowania decyzji, które Cię dotyczą. Pomaga nam to personalizować usługi, poprawiać doświadczenia klientów, oceniać ryzyko kredytowe, zapobiegać oszustwom i optymalizować nasze działania komercyjne.
Nasze zautomatyzowane działania przetwarzania mogą obejmować:
  • Algorytmiczną analizę zachowań zakupowych i preferencji
  • Zautomatyzowaną ocenę zdolności kredytowej i ryzyka
  • Spersonalizowane rekomendacje produktów i ceny
  • Analitykę predykcyjną dla wartości życiowej klienta
  • Zautomatyzowane systemy wykrywania i zapobiegania oszustwom
  • Algorytmy segmentacji i targetowania marketingowego
Zgodnie z art. 22 RODO masz prawo do tego, aby nie podlegać decyzji opartej wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, która wywołuje wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływa. Możesz żądać interwencji ludzkiej, wyrazić swój punkt widzenia i zakwestionować zautomatyzowane decyzje. Prawo to jednak nie ma zastosowania, gdy decyzja jest niezbędna do wykonania umowy, jest dozwolona przez prawo lub opiera się na Twojej wyraźnej zgodzie.
Prywatność Dzieci
Nasze usługi nie są przeznaczone dla osób poniżej 16 roku życia (lub odpowiedniego wieku zgody cyfrowej w Twojej jurysdykcji). Świadomie nie zbieramy danych osobowych od dzieci bez odpowiedniej zgody rodzica lub opiekuna, zgodnie z wymogami art. 8 RODO i polskiego prawa. Jeśli uważasz, że nieumyślnie zebraliśmy informacje od dziecka, skontaktuj się z nami natychmiast, a podejmiemy kroki w celu usunięcia takich informacji.
Zmiany w Niniejszej Polityce Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do modyfikacji niniejszej Polityki Prywatności w dowolnym momencie w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach, wymogach prawnych lub działaniach biznesowych. W przypadku wprowadzenia istotnych zmian powiadomimy Cię o tym drogą mailową, poprzez wyraźne ogłoszenie na naszej stronie internetowej lub innymi odpowiednimi środkami wymaganymi przez prawo. Data „Ostatnia aktualizacja” na początku niniejszej polityki wskazuje, kiedy została ona ostatnio zmieniona. Dalsze korzystanie z naszych usług po wszelkich modyfikacjach oznacza akceptację zaktualizowanej Polityki Prywatności.
Niniejsza Polityka Prywatności podlega prawu Polski i Unii Europejskiej. Korzystając z naszych usług, wyrażasz zgodę na przetwarzanie Twoich danych osobowych zgodnie z opisem zawartym w niniejszym dokumencie i akceptujesz warunki określone w niniejszej polityce.
Profesjonalne kuchnie — wtedy, gdy ich potrzebujesz. © 2025 Kitchen Pays
Made with ❤️ for the culinary community